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Recabamos los datos que nos proporcionas directamente al solicitar una cotización, agendar una visita técnica o contactarnos por WhatsApp, teléfono o correo: nombre completo, teléfono, correo electrónico, domicilio de instalación (cuando aplica), características de tu espacio y, en su caso, datos de facturación (RFC, razón social, domicilio fiscal y uso de CFDI). No recabamos datos personales sensibles.
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Tus datos se utilizan para: atender y dar seguimiento a tu solicitud de cotización; elaborar propuestas a la medida de tu espacio; agendar visitas técnicas y citas de instalación o calibración; prestar los servicios contratados y su garantía; emitir comprobantes fiscales (CFDI); y brindarte soporte posventa.
4. Finalidades secundarias
De manera adicional, podremos usar tus datos para enviarte información sobre productos, novedades y eventos de Audioverso México. Si no deseas recibir estas comunicaciones, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiendo a ventas@audioverso.com.mx; tu negativa no afectará la prestación de los servicios.
5. Transferencias de datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales. Solo se comparten con terceros cuando es necesario para prestar el servicio (por ejemplo, personal técnico de instalación o mensajería de equipos) o cuando exista un requerimiento legal de autoridad competente. En todos los casos, dichos terceros están obligados a tratar tus datos conforme a este aviso.
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Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a ventas@audioverso.com.mx indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y un medio de contacto. Responderemos en los plazos que marca la LFPDPPP. Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
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8. Cambios a este aviso
Cualquier modificación a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página con la fecha de su última actualización.